咨询预约

欢迎使用本平台（运营主体：，以下简称「我们」）。我们重视您的个人信息与隐私保护。在您提交咨询预约前，请仔细阅读本协议，了解我们如何收集、使用与保护您的信息。

一、我们收集的信息

1. 称呼：用于称呼与身份识别。
2. 手机号：用于与您取得联系、处理咨询与预约事项。
3. 邮箱（选填）：用于向您发送回复或相关资料。
4. 咨询类型与留言内容：用于了解您的需求并安排对应人员跟进。

二、信息的使用目的

1. 响应您的咨询、预约与售后请求；
2. 在必要时与您电话或邮件沟通，以提供更好的服务；
3. 用于服务质量统计与改进，不会用于本协议约定之外的商业营销。

三、信息的存储与安全

1. 我们采用加密传输与访问控制等技术措施保护您的信息安全；
2. 您的信息仅保存至咨询事项处理完毕后的合理期限，法律法规另有要求的除外；
3. 我们不会向无关第三方出售、出租或交换您的个人信息。

四、您的权利

1. 您有权查询、更正或删除我们留存的您的个人信息；
2. 如您希望撤回授权或删除信息，可发送邮件至隐私联系邮箱，我们将在 15 个工作日内处理；
3. 您可随时拒绝提供非必填项，但可能影响我们为您提供服务。

五、联系我们

如对本协议或个人信息处理有任何疑问，请联系隐私保护负责人：。

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